1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Trimsalon Westeinde. Door het maken van een afspraak, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of persoonlijk in de salon worden gemaakt. Indien u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen, anders kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

3. Annuleringsbeleid

Annuleringen moeten minstens 24 uur voor de geplande afspraak worden gemeld om annuleringskosten te voorkomen. Voor afspraken die niet worden nagekomen zonder kennisgeving (no-shows), wordt 50% van de kosten van de geplande service in rekening gebracht.

4. Diensten

Trimsalon Westeinde biedt diverse verzorgingsdiensten voor honden, waaronder wassen, knippen, scheren en nagels knippen. De exacte behandeling zal afhangen van de behoeften van de hond en de wensen van de eigenaar.

5. Prijzen en betalingen

Trimsalon Westeinde behoudt zich het recht voor om de prijzen van haar diensten naar eigen inzicht en op elk gewenst moment aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via onze website en in onze salon. De tarieven van onze diensten zijn inclusief BTW en gelden als vanaf-prijzen. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan contant of via een online betaalverzoek.

6. Extra kosten

Indien tijdens de behandeling blijkt dat uw hond vlooien heeft, worden er extra kosten van €10 in rekening gebracht voor de noodzakelijke reiniging van de trimsalon.

In enkele gevallen kan een trimbeurt langer duren dan de afgesproken tijd. In dat geval hanteer ik een tarief van €40 per uur voor extra tijd.

7. Aansprakelijkheid

Trimsalon Westeinde is niet aansprakelijk voor eventuele gezondheidsproblemen of verwondingen die aan het licht komen tijdens de behandeling. Wij zullen altijd zorgvuldig en professioneel handelen. Bij twijfel over de gezondheid van uw hond, raden wij u aan een dierenarts te raadplegen.

8. Gezondheid en welzijn

U dient voorafgaand aan elke behandeling eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of gedragsproblemen van uw hond te melden. Trimsalon Westeinde behoudt zich het recht voor om service te weigeren als een hond agressief gedrag vertoont of een gezondheidsrisico vormt voor zichzelf of voor de trimmer.

9. Rechten op foto’s en video’s

Trimsalon Westeinde behoudt zich het recht voor om foto's en video's van behandelde honden te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij expliciet anders overeengekomen met de eigenaar.

10. Speciale aanbiedingen

Trimsalon Westeinde kan periodiek speciale aanbiedingen en kortingen aanbieden. Deze aanbiedingen zijn tijdelijk en kunnen onderhevig zijn aan specifieke voorwaarden die apart worden gecommuniceerd.

11. Betaling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan contant of via PIN.

12. Privacy

Persoonlijke gegevens van klanten en informatie over hun honden worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming van de eigenaar aan derden verstrekt.

13. Wijziging van voorwaarden

Trimsalon Westeinde behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Nieuwe voorwaarden worden effectief na publicatie op de website van de salon en in de salon zelf.

14. Klachten

Indien u niet tevreden bent met de dienstverlening, kunt u dit melden bij de salon. Wij streven ernaar om samen met u een passende oplossing te vinden.

15. Slotbepalingen

Op alle overeenkomsten tussen de klant en Trimsalon Westeinde is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.